Servicios Walmart
¿Qué productos y servicios ofrece Walmart México? Lista completa 2026
Walmart México agrupa tiendas fÃsicas (Supercenter, Express), comercio electrónico (walmart.com.mx), telefonÃa móvil BAIT, y servicios digitales como Cashi, Walmart Pass, farmacia, Walmart Money Center, centro fotográfico, Aplazo (pagos quincenales sin tarjeta), Walmart Connect (publicidad omnicanal) y Walmart Beneficios (programa de lealtad). Para una factura CFDI, cada canal puede dejar un comprobante distinto.
Si la duda es qué servicios ofrece Walmart, la respuesta corta: supermercado, hogar, tecnologÃa, farmacia, compra en lÃnea, entrega a domicilio, pickup, telefonÃa móvil (BAIT), billetera virtual (Cashi), membresÃa de envÃos (Walmart Pass), transferencias de dinero (Money Center), impresión de fotos (Photo Center), recargas telefónicas, pago de servicios, pagos quincenales (Aplazo), y atención al cliente para devoluciones y aclaraciones. Para [cómo facturar un ticket de tienda](/facturar-ticket-walmart/) necesitas identificar primero el canal de compra, y la [guÃa principal de facturación Walmart](/facturacion-walmart/) te ayuda a preparar todos los datos.
Si solo te interesa la [lista completa de servicios que ofrece Walmart México](/servicios-que-ofrece-walmart/) sin información de facturación, visita nuestra guÃa dedicada con todos los servicios descritos uno por uno.
Respuesta rápida: ¿qué productos y servicios ofrece Walmart?
- Despensa y supermercado: frutas, verduras, carnes, lácteos, panadería, bebidas y limpieza, disponibles en más de 2,800 tiendas Walmart Supercenter y Walmart Express y en walmart.com.mx.
- Hogar, tecnología, moda y salud: electrodomésticos, muebles, TV, celulares, ropa y calzado, y farmacia con consulta médica.
- Servicios digitales: Cashi (billetera digital gratuita), Walmart Pass (membresía de envíos gratis desde ~$39/mes), Walmart Money Center (transferencias y pagos), BAIT (telefonía móvil prepago), Photo Center y recargas telefónicas.
- Cada canal deja un comprobante distinto: ticket de tienda, folio de pedido en línea o folio de servicio. Identifica el tuyo antes de facturar en facturacion.walmartmexico.com.mx.
¿Qué productos vende Walmart? ¿Qué servicios ofrece Walmart? (lista 2026)
¿Qué productos vende Walmart?
Walmart México vende despensa completa, frutas y verduras, carnes, pescados, lácteos, panadería, bebidas, limpieza, hogar, muebles, electrodomésticos, electrónica (TV, laptops, celulares), ropa, calzado, juguetes, artículos para mascotas, farmacia, belleza, cuidado personal, llantas y artículos de temporada. Las tiendas operan en formato Walmart Supercenter (almacén completo) y Walmart Express (tienda más pequeña para compras rápidas), además del comercio en línea walmart.com.mx.
¿Qué servicios ofrece Walmart?
Más allá de la tienda, Walmart México ofrece: - Cashi: billetera digital gratuita para pagar en tienda, transferir dinero y acumular promociones. - Walmart Pass: membresía de envíos gratis en walmart.com.mx desde ~$39/mes (o ~$399/año). - Walmart Money Center: envío y recepción de dinero, pago de servicios, recargas y retiro de efectivo. - Farmacia: medicamentos con y sin receta, con consulta médica en muchas sucursales. - Photo Center: impresión de fotos, fotos documento y productos personalizados. - BAIT: telefonía móvil prepago con datos, llamadas y SMS. - Recargas telefónicas, pago de servicios, pickup en tienda y entrega a domicilio.
Cada producto o servicio genera un comprobante distinto. Para saber qué datos capturar en el portal oficial facturacion.walmartmexico.com.mx, revisa la tabla "Qué dato conservar según tu tipo de comprobante" más abajo.
GuÃas rápidas
Facturación por servicio Walmart
Selecciona el servicio que usaste para ir directo a su guÃa de facturación:
Cashi facturación
GuÃa completa de Cashi, la billetera digital de Walmart: cómo recargar, pagar en tienda y facturar compras.
Walmart Pass facturación
Cómo facturar la suscripción Walmart Pass con envÃos gratis ilimitados.
Photo Center facturación
Factura tus pedidos de Photo Center: impresión de fotos, ampliaciones y productos personalizados.
Money Center facturación
Factura las comisiones de transferencias, pagos y servicios en Walmart Money Center.
Walmart Express facturación
GuÃa especÃfica para facturar compras en formato Walmart Express.
GuÃa rápida por tipo de comprobante
- Ticket de tienda fÃsica (Supercenter o Express) → conserva ticket completo con sucursal, fecha, caja e importe.
- Pedido en walmart.com.mx → guarda el correo de confirmación con número de pedido y el comprobante de pago.
- Servicio digital (Cashi, Walmart Pass, recarga) → anota el folio de la operación, fecha e importe.
- Pago en Money Center o farmacia → conserva el comprobante de pago impreso o digital con folio y fecha.
- Devolución o aclaración → guarda el folio del caso, captura de pantalla del error y cualquier correo de soporte.
CategorÃas
Productos y servicios Walmart: qué cambia al facturar
Formatos de retail Walmart
Supercenter, Express y eCommerceWalmart opera como comercio minorista de autoservicio y venta omnicanal: tiendas fÃsicas, supermercado, compra en lÃnea, entrega y pickup pueden dejar comprobantes diferentes.
Productos de supermercado y hogar
Ticket de tiendaDespensa, frescos, limpieza, electrónica, hogar, belleza, mascotas, bebés, muebles, temporada y artÃculos generales suelen depender del ticket completo con sucursal, fecha, hora, caja e importe.
Walmart Express
Formato ExpressPuede mezclar compra rápida, despensa y pedidos con datos de formato. Confirma si el comprobante corresponde a Express antes de elegir la guÃa.
Compra en lÃnea y entrega
Pedido digitalRelaciona pedido web, entrega, correo de confirmación, ticket digital, importe cobrado y método de entrega antes de buscar la factura.
Cashi — Billetera digital Walmart
Folio de transacciónCashi es la billetera digital de Walmart México. Permite pagar en tienda, recibir promociones, acumular saldo y hacer transferencias. Las transacciones con Cashi generan un folio digital, no un ticket impreso. Conserva el comprobante electrónico. Consulta la guÃa completa de Cashi Walmart.
Walmart Pass — MembresÃa de envÃos
Cuenta asociadaWalmart Pass es una suscripción mensual o anual que incluye envÃos gratis sin mÃnimo de compra en walmart.com.mx, acceso anticipado a ofertas y beneficios exclusivos. El cobro de la suscripción aparece en tu estado de cuenta o historial de pedidos.
Walmart Money Center
Comprobante de operaciónEnvÃo y recepción de dinero, pago de servicios, recargas telefónicas y retiro de efectivo. Cada operación genera un folio único. Guarda el comprobante impreso o digital.
Farmacia Walmart
Ticket o recetaVenta de medicamentos con y sin receta, productos de salud, cuidado personal y pruebas rápidas. Los medicamentos pueden aparecer en el mismo ticket que la despensa o en un ticket separado según la sucursal.
Photo Center — Centro fotográfico
Pedido digitalImpresión de fotos, ampliaciones, fotos para documentos, lona, taza personalizada y otros productos fotográficos. Se solicita en lÃnea o en kiosco y se recoge en tienda. El comprobante es el correo de confirmación del pedido.
BAIT — TelefonÃa móvil Walmart
Recarga mensualBAIT es el servicio de telefonÃa móvil prepago de Walmart México. Ofrece datos, llamadas y SMS en redes nacionales. Las recargas se hacen en caja o desde la app de Walmart. El comprobante de recarga no genera CFDI, pero el equipo comprado en tienda sà se factura con el ticket de compra.
Devoluciones, aclaraciones y soporte
EvidenciaCuando hay devolución, error o factura no recibida, guarda folio, captura del mensaje, correo y archivos descargados para evitar repetir intentos sin control.
Herramienta
Elige tu ruta por producto o servicio
Precios 2026
Costos y tarifas de servicios Walmart México
| Servicio | Costo / tarifa 2026 | Notas |
|---|---|---|
| Walmart Pass — membresÃa mensual | ~$39 MXN/mes | Suscripción mensual, cancela en cualquier momento |
| Walmart Pass — membresÃa anual | ~$399 MXN/año | Equivale a ~$33.25/mes, ahorro del 15% vs mensual |
| EnvÃo nacional Money Center (Western Union) — $1,000 MXN | Comisión ~$100–$150 MXN | La comisión varÃa por monto y destino. El destinatario recibe el monto exacto |
| EnvÃo internacional Money Center (EE.UU.) — $1,000 MXN | Comisión ~$130–$200 MXN | Tipo de cambio del dÃa aplicado al cobro |
| Cashi — apertura y mantenimiento | Gratis | Sin costo de registro, mensualidad ni anualidad |
| Cashi — recarga desde tarjeta | Gratis | Máximo $5,000 MXN/dÃa (depende del banco) |
| Cashi — pago en tienda | Gratis | Máximo $10,000 MXN por transacción |
| Cashi — transferencia entre usuarios | Gratis | Máximo $5,000 MXN por operación |
| Cashi — saldo máximo en cuenta | Hasta $20,000 MXN | Cuentas verificadas. Menor si no hay verificación completa |
| Farmacia — consulta médica | ~$50–$150 MXN | Según la sucursal y el tipo de consulta |
| Photo Center — impresión de fotos 4x6 | ~$3–$5 MXN c/u | Precio por unidad, descuento por volumen |
Los precios son aproximados para 2026 y pueden variar según la sucursal, la zona geográfica y las promociones vigentes. Consulta en tu tienda o en la app de Walmart antes de usar el servicio.
Identifica tu caso
Qué dato conservar según tu tipo de comprobante
| Tipo de comprobante | Datos clave a conservar | GuÃa recomendada |
|---|---|---|
| Ticket fÃsico — compra en Supercenter o Express | Ticket completo con sucursal, número de caja, fecha, hora, importe total y código de barras | Facturar ticket Walmart |
| Pedido en lÃnea — walmart.com.mx | Correo de confirmación con número de pedido, fecha, importe cobrado, método de entrega y estatus | Factura compra online Walmart |
| Walmart Express — compra rápida presencial | Ticket del formato Express igual que el ticket fÃsico, pero verifica que diga "Express" en el encabezado | Walmart Express facturación |
| Pago de servicio o recarga en tienda | Comprobante de pago con folio de operación, fecha, monto, y tipo de servicio pagado | Métodos de pago Walmart |
| Transacción Cashi o Walmart Pass | Folio de transacción digital, captura de pantalla del movimiento, fecha e importe | Métodos de pago Walmart |
| Devolución o aclaración | Folio de devolución, captura del mensaje de error, correo de soporte y fecha del intento | Devoluciones y aclaraciones |
| PDF/XML ya emitidos | Correo con archivos adjuntos, folio fiscal, fecha de emisión y RFC del receptor | Consulta de factura Walmart |
Los datos fiscales solo deben capturarse en el portal oficial de facturación de Walmart. Esta web no almacena ni procesa RFC, tickets ni datos personales.
Por canal
Tipo de comprobante fiscal según el servicio o canal Walmart
| Servicio o canal | Comprobante que genera | ¿Se puede obtener CFDI? | ¿Requiere ticket o folio? |
|---|---|---|---|
| Supercenter — compra en tienda | Ticket impreso con código de barras | SÃ, con el ticket completo | Ticket con sucursal, fecha, caja, importe |
| Walmart Express — compra rápida | Ticket impreso (puede decir "Express") | SÃ, mismo portal que Supercenter | Ticket + verificar que sea Express |
| Compra en lÃnea — walmart.com.mx | Correo de confirmación + ticket digital | SÃ, con número de pedido | Pedido entregado + correo |
| Cashi — billetera digital | Registro digital en la app | SÃ, combinando ticket de compra + folio Cashi | Ticket de tienda + folio de transacción |
| Walmart Pass — suscripción | Cargo en historial de pagos en lÃnea | SÃ, desde el portal con datos de cuenta | Datos de cuenta walmart.com.mx |
| Money Center — transferencias y pagos | Comprobante impreso con folio único | Solo el cargo por servicio (no la transferencia) | Folio de operación + comprobante |
| Farmacia | Ticket impreso (separado o junto a despensa) | SÃ, con el ticket de compra | Ticket completo |
| Photo Center | Correo de confirmación del pedido | SÃ, con el folio del pedido | Correo + número de folio |
| Recarga telefónica o pago de servicio | Comprobante de pago impreso | No genera CFDI (es comprobante de pago, no compra) | Folio de operación |
| Devolución o aclaración | Folio de devolución / correo de soporte | No aplica | Folio del caso + capturas |
El único documento fiscal válido ante el SAT es el CFDI en formato XML. El ticket es el comprobante de compra necesario para solicitarlo.
Errores comunes
Errores frecuentes al facturar en el portal de Walmart y cómo resolverlos
Ticket no encontrado
Código: TICKET-NFEl portal no localiza el ticket con los datos capturados. Causas: sucursal incorrecta, número de ticket mal escrito, fecha distinta a la del ticket, o compra de otro formato (Express vs Supercenter). Solución: verifica cada dÃgito del ticket y la sucursal impresa en el comprobante. Si compraste en Express, prueba con el prefijo de sucursal correcto.
Fecha fuera de rango
Código: FECHA-ERRLa fecha de compra supera los 30 dÃas naturales desde la emisión del ticket. El SAT exige facturar dentro de ese plazo. Si el ticket tiene más de 30 dÃas, el portal lo rechazará automáticamente. No hay forma de saltar este lÃmite.
RFC no coincide
Código: RFC-MISMATCHEl RFC capturado no corresponde al registrado en la compra o no está activo en el SAT. Solución: verifica tu Constancia de Situación Fiscal vigente. Si el ticket se pagó con una tarjeta de otro titular, el RFC debe coincidir con el del pagador.
Ticket ya facturado
Código: TICKET-DUPEse ticket ya fue usado para emitir un CFDI anteriormente. Cada ticket solo puede facturarse una vez. Solución: revisa tu bandeja de correo y spam por el PDF/XML previo. Si necesitas una cancelación o corrección, sigue el proceso de cancelación de factura Walmart.
Importe incorrecto
Código: IMPORTE-ERREl monto capturado no coincide con el importe total registrado en el sistema de Walmart. Causas: error al escribir el total, capturaste el subtotal en lugar del total, o el ticket incluye productos con tasa de IVA diferenciada. Solución: copia el importe exacto del ticket incluyendo centavos.
Sucursal no válida
Código: SUC-NFEl número de sucursal no existe en la base de Walmart. Puede ser un error al leer el ticket o una sucursal temporal. Solución: verifica el número en el encabezado del ticket. Si compraste en Express, prueba con el código de sucursal especÃfico de ese formato.
LÃmite de intentos alcanzado
Código: LIMIT-INTEl portal bloquea temporalmente después de varios intentos fallidos desde la misma IP. Solución: espera 30-60 minutos antes de intentar de nuevo. No recargues la página ni reenvÃes el formulario repetidamente.
Cada error, su causa y solución
Errores del portal de facturación Walmart por tipo de comprobante
| Servicio o canal | Error más frecuente | Causa probable | Solución rápida |
|---|---|---|---|
| Supercenter — ticket fÃsico | Ticket no encontrado | Datos mal capturados (sucursal, fecha, número de ticket) | Revisa el ticket impreso y vuelve a capturar exactamente como aparece |
| Walmart Express | Sucursal no válida | El número de sucursal Express es distinto al de Supercenter | Busca el código correcto en el encabezado del ticket Express |
| Compra en lÃnea | Pedido no disponible | El pedido aún no tiene estatus "Entregado" | Espera a que el pedido se marque como entregado antes de facturar |
| Cualquier canal | RFC no coincide | RFC no coincide con el del titular del pago | Verifica tu Constancia de Situación Fiscal. Usa el RFC del pagador |
| Cualquier canal | Fecha fuera de rango | Han pasado más de 30 dÃas desde la compra | No es posible facturar. Guarda el ticket para devolución o aclaración |
| Cualquier canal | Importe incorrecto | El total capturado no coincide con el registrado | Copia el importe exacto incluyendo centavos del ticket o correo |
| Cualquier canal | LÃmite de intentos | Demasiados intentos fallidos seguidos | Espera 30-60 minutos y vuelve a intentar con los datos correctos |
Si después de verificar todos los datos el error persiste, guarda evidencia del intento y contacta al servicio al cliente de Walmart México.
Orden recomendado
Secuencia práctica para facturar cualquier compra Walmart
- Identifica el canal de compra: tienda fÃsica, walmart.com.mx, Walmart Express, Cashi, Money Center, farmacia o Photo Center.
- Localiza el comprobante: ticket impreso, correo de pedido, folio de transacción digital o comprobante de pago.
- Anota los datos clave: sucursal, fecha, importe, número de ticket o pedido, y folio de operación según el caso.
- Verifica que tu RFC, razón social, régimen fiscal y uso de CFDI coincidan con tu constancia de situación fiscal vigente.
- Entra al portal oficial de facturación Walmart solo cuando tengas todos los datos listos. Sigue la guÃa especÃfica de tu caso.
- Guarda el PDF y el XML en una carpeta ordenada por año y proveedor. El XML es el archivo fiscal válido ante el SAT.
GuÃa detallada: servicios que ofrece Walmart México
Tiendas fÃsicas: Walmart Supercenter y Walmart Express
Walmart Supercenter es el formato de mayor tamaño: vende despensa completa, frescos, carnes, panaderÃa, lácteos, bebidas, limpieza, hogar, electrónica, ropa, juguetes, mascotas, farmacia y artÃculos de temporada. En México operan más de 2,800 tiendas entre Supercenter, Express y Sam's Club. Walmart Express es un formato más pequeño, enfocado en compras rápidas de despensa y productos de primera necesidad, con menos variedad pero mayor proximidad a zonas urbanas. Los horarios tÃpicos de Supercenter son de 7:00 a 23:00 horas y los de Express pueden variar, algunos abren las 24 horas en zonas de alta demanda.
Pasos para facturar una compra en tienda fÃsica: 1. Localiza tu ticket impreso. Si compraste en Express, el encabezado del ticket dice "Express" y el número de sucursal suele empezar con 1. Si compraste en Supercenter, el encabezado dice "Supercenter" o "Walmart". 2. Revisa que el ticket incluya: nombre de sucursal, dirección, fecha, hora, número de caja, número de ticket (generalmente de 12 a 15 dÃgitos), lista de productos, importe total desglosado (subtotal, IVA, total), forma de pago y código de barras de 20 dÃgitos. 3. Sin el ticket no puedes obtener la factura. El plazo máximo es de 30 dÃas naturales desde la fecha de compra. 4. Entra al portal oficial de facturación de Walmart con los datos del ticket. Sigue la guÃa de Facturar ticket Walmart si tienes dudas.
Compra en lÃnea: walmart.com.mx
Walmart México vende en lÃnea a través de walmart.com.mx. Puedes pedir despensa, electrónica, hogar, ropa, juguetes y más. Las opciones de entrega incluyen envÃo a domicilio (en un rango de 2 a 48 horas según el código postal), pickup en tienda (recoge en tienda en aproximadamente 4 horas) y Walmart Pass (envÃos gratis ilimitados). Los costos de envÃo parten de $39 MXN y se exentan en pedidos mayores a $999 MXN (sin Walmart Pass) o desde $1 MXN con membresÃa activa. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de tiendas departamentales y Cashi.
Pasos para facturar una compra en lÃnea: 1. Espera a que el pedido aparezca como "Entregado" en tu cuenta de walmart.com.mx, sección "Mis pedidos". Si elegiste pickup, espera a que el estatus sea "Listo para recoger". 2. Localiza el correo de confirmación que Walmart envió al realizar el pedido. Contiene: número de pedido (formato WM######), fecha, lista de productos, importe total, método de pago y dirección de entrega. 3. El ticket digital también está disponible en tu cuenta de walmart.com.mx en la sección "Mis pedidos" > "Detalle del pedido" > "Factura". 4. Usa el número de pedido en el portal de facturación. Consulta la guÃa de facturación de compra online para el proceso completo.
Cashi: la billetera digital de Walmart México
Cashi es una billetera digital gratuita que puedes usar en todas las tiendas Walmart de México. Permite: - Pagar en tienda escaneando un código QR generado desde la app de Walmart - Transferir dinero a otros usuarios de Cashi (lÃmite de $5,000 MXN por transacción y $20,000 MXN mensuales) - Recibir promociones y cashback en compras seleccionadas (entre 1% y 5% según la promoción activa) - Acumular saldo para futuras compras - Consultar historial de transacciones con folio, fecha y monto
Cada transacción con Cashi tiene un lÃmite diario de hasta 5 operaciones. Las transacciones con Cashi no generan un ticket impreso tradicional. En su lugar, la app de Walmart guarda un registro digital de cada movimiento con folio de 16 dÃgitos, fecha, monto y comercio.
Pasos para facturar una compra pagada con Cashi: 1. Conserva el ticket impreso de la compra en tienda. 2. Abre la app de Walmart y ve a la sección Cashi > movimientos. 3. Localiza la transacción correspondiente por fecha e importe y anota el folio de 16 dÃgitos. 4. En el portal de facturación, ingresa los datos del ticket y el folio Cashi cuando el sistema lo solicite. 5. Si pagaste parte en efectivo y parte con Cashi, ambos comprobantes se necesitan. 6. Consulta la guÃa completa de Cashi Walmart para lÃmites, recargas y cómo descargar el historial de transacciones.
Walmart Pass: envÃos gratis y beneficios exclusivos
Walmart Pass es la membresÃa de Walmart México con un costo de $79 MXN al mes o $699 MXN al año. Ofrece: - EnvÃos gratis ilimitados sin mÃnimo de compra en walmart.com.mx - Prioridad en la ventana de entrega (ranuras de 2 horas) - Acceso anticipado a ofertas y lanzamientos (Hot Sale, Buen Fin, Black Friday) - Precios exclusivos para miembros en más de 5,000 productos - Válido para despensa, hogar, electrónica y más
Para facturar la membresÃa Walmart Pass: 1. Inicia sesión en walmart.com.mx y ve a tu historial de pagos (Mi cuenta > Walmart Pass > Historial). 2. Localiza el cargo de la suscripción (fecha, monto, folio de transacción). 3. Usa esos datos en el portal de facturación de Walmart. El proceso es similar al de una compra en lÃnea. 4. Puedes cancelar la membresÃa en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. El reembolso aplica dentro de los primeros 30 dÃas. 5. Para más información sobre beneficios, cancelación y cómo aprovechar Walmart Pass, consulta la guÃa de compra por internet con Walmart Pass.
Walmart Money Center: transferencias y pagos
Walmart Money Center ofrece servicios financieros básicos en sucursales SELECTAS de Walmart Supercenter: - EnvÃo de dinero nacional (de $100 a $8,000 MXN por operación a través de MoneyGram) - EnvÃo de dinero internacional (de $100 a $9,999 USD equivalente, requiere identificación oficial INE/IFE o pasaporte) - Recepción de remesas del extranjero (comisión desde $30 MXN) - Pago de servicios (CFE, agua, Telmex, Izzi, Totalplay, Sky, Dish, Megacable, predial, tenencia, Infonavit, IMSS) - Recarga telefónica de todas las compañÃas (Telcel, Movistar, AT&T, Unefon, Bait, Virgin, Oxxo Cel) - Pago de créditos departamentales (Coppel, Famsa, Elektra, Walmart) - Retiro de efectivo sin tarjeta (hasta $3,000 MXN con un código de retiro)
Cada operación en Money Center genera un comprobante impreso con folio único de 12 dÃgitos, fecha, monto y tipo de operación. Guarda ese comprobante si necesitas facturar el cargo por servicio (aplica solo para la comisión, no para el monto transferido). Los horarios de Money Center suelen ser de 9:00 a 20:00 horas, diferente al horario general de la tienda.
Para facturar un cargo de Money Center: 1. Conserva el comprobante impreso que te entregaron al realizar la operación. 2. Anota el folio único de 12 dÃgitos, la fecha y el monto de la comisión (no el monto transferido). 3. Ingresa al portal de facturación con esos datos. El CFDI se emite únicamente por el importe de la comisión. 4. Consulta la guÃa de EnvÃo de dinero en Walmart para montos máximos, comisiones actualizadas y lÃmites.
Farmacia Walmart
Las farmacias dentro de Walmart Supercenter venden: - Medicamentos genéricos y de patente con precio regulado (más de 2,000 claves de medicamentos) - Medicamentos controlados (con receta vigente, retenida en sucursal por 30 dÃas) - Vitaminas, suplementos y productos naturales - Cuidado personal, higiene y belleza - Pruebas rápidas de glucosa, embarazo, antÃgeno covid, VIH (desde $89 MXN) - Venta de dispositivos médicos (glucómetros, tensiómetros, termómetros)
Los medicamentos pueden aparecer en el mismo ticket que el resto de la compra o en un ticket separado según la sucursal. Si el medicamento requiere receta, Walmart puede solicitar los datos de la misma al momento de la compra, pero la receta no es necesaria para la factura.
Para facturar compras de farmacia: 1. Revisa si los medicamentos están en el mismo ticket que la despensa o en uno separado. 2. En ambos casos, usa el ticket que contiene los productos de farmacia. 3. Sigue el mismo proceso que para una compra en Supercenter. Consulta la guÃa de facturación de ticket Walmart si tienes dudas. 4. Los medicamentos controlados aparecen con el código de producto en el ticket y no requieren documentación adicional para el CFDI. 5. Si la farmacia emitió un ticket separado del resto de la compra, úsalo como comprobante principal. Sigue la guÃa de facturación de ticket Walmart si tienes dudas.
Photo Center: servicio fotográfico Walmart
El centro fotográfico de Walmart permite: - Imprimir fotos digitales en varios tamaños: 4x6 ($2.90 MXN c/u), 5x7 ($9.90 MXN), 6x8 ($14.90 MXN), wallet ($29.90 MXN), 8x10 ($29.90 MXN), 11x14 ($59.90 MXN), 20x30 ($99.90 MXN) - Fotos para documentos: visa americana ($49 MXN), pasaporte mexicano, INE, cédula profesional, licencia de conducir - Ampliaciones en lona, tazas personalizadas ($149 MXN), calendarios ($79 MXN), rompecabezas, imanes, láminas - Pedido desde casa a través del portal de fotos de Walmart con recogida en tienda en 1-2 horas
Para facturar un pedido de Photo Center: 1. Conserva el correo de confirmación que recibiste al hacer el pedido. Contiene el folio del pedido de 10 dÃgitos. 2. Anota el número de folio que aparece en el correo con el asunto "Tu pedido de fotos está listo". 3. Ingresa al portal de facturación con el folio del pedido como si fuera un número de pedido en lÃnea. 4. Los pedidos se realizan en el kiosco de la tienda (entrega en 30-60 minutos) o en lÃnea en walmart.com.mx/fotos. 5. Consulta la guÃa de factura de compra online Walmart para más detalles sobre pedidos digitales.
Recargas telefónicas y pago de servicios
En cualquier caja de Walmart puedes: - Recargar saldo desde montos de $10, $20, $30, $50, $100, $200, $300 y $500 para Telcel, Movistar, AT&T, Unefon, Bait, Virgin Mobile, Oxxo Cel y otras - Pagar recibos de CFE, agua, Telmex, Izzi, Totalplay, Sky, Dish, Megacable, Axtel, Infonavit, predial, tenencia - Pagar créditos departamentales: Coppel, Famsa, Elektra, Banco Azteca
Cada pago genera un comprobante impreso con folio único de 12 dÃgitos, fecha, monto y empresa destino. No confundas este comprobante con un ticket de compra: son documentos distintos. El pago de servicios no genera un CFDI de compra; el comprobante de pago solo sirve como constancia de la transacción. Si necesitas facturar un servicio, revisa directamente con el proveedor (CFE, Telmex, Izzi, etc.) si emite CFDI por el pago.
Cuidado
Errores frecuentes al facturar productos y servicios Walmart
- Usar el ticket de una compra en tienda para facturar un pedido en lÃnea: cada canal tiene su propio flujo de facturación.
- Confundir el comprobante de pago de un servicio (recarga, Money Center) con un ticket de compra de productos: el proceso de facturación es diferente.
- No guardar el folio de transacción de Cashi o Walmart Pass: sin ese número no podrás relacionar el pago con la compra al facturar.
- Intentar facturar un pedido en lÃnea antes de que el estatus sea "Entregado": la factura solo está disponible después de la entrega confirmada.
- Confundir la recarga de BAIT (teléfono móvil) con una compra de equipo: la recarga no genera CFDI, pero el celular o equipo comprado sà se factura con el ticket de tienda.
- Capturar RFC, razón social o uso de CFDI que no coinciden con tu constancia fiscal vigente: la factura emitida con datos incorrectos no tiene validez fiscal.
Preguntas frecuentes sobre servicios que ofrece Walmart
¿Qué productos vende Walmart en México?
Walmart vende despensa completa, frutas y verduras, carnes, lácteos, panaderÃa, bebidas, limpieza, hogar, electrónica, ropa, calzado, juguetes, mascotas, farmacia, belleza, cuidado personal, muebles, artÃculos de temporada y productos de importación.
¿Cómo facturar en Walmart Express?
Para facturar una compra en Walmart Express, conserva el ticket impreso que dice "Express" en el encabezado. El proceso es el mismo que en Supercenter: entra al portal oficial de facturación de Walmart, captura los datos del ticket (sucursal, fecha, caja, importe y código de barras), y sigue los pasos para emitir el CFDI. El plazo es de 30 dÃas naturales desde la compra.
¿Cuáles son los servicios de Walmart?
Walmart México ofrece supermercado (Supercenter y Express), compra en lÃnea con entrega a domicilio y pickup, Cashi (billetera digital), Walmart Pass (membresÃa de envÃos gratis), Walmart Money Center (transferencias, pagos y recargas), farmacia, Photo Center (impresión de fotos), y atención al cliente para devoluciones y aclaraciones. Cada servicio genera un tipo de comprobante distinto.
¿Qué servicios ofrece Walmart además de la tienda?
Además de supermercado y venta de productos, Walmart México ofrece Cashi (billetera digital), Walmart Pass (membresÃa de envÃos gratis), Walmart Money Center (transferencias y pagos), farmacia, Photo Center (impresión de fotos), recargas telefónicas, pago de servicios, compra en lÃnea con entrega a domicilio y pickup, y atención al cliente para devoluciones y aclaraciones.
¿Qué es Cashi Walmart y cómo funciona?
Cashi es la billetera digital de Walmart México. Permite pagar en tienda escaneando un código QR, transferir dinero a otros usuarios, recibir promociones y acumular saldo. Es gratuita y está disponible en la app de Walmart.
¿Qué es Walmart Pass y qué beneficios tiene?
Walmart Pass es una suscripción que ofrece envÃos gratis ilimitados sin mÃnimo de compra en walmart.com.mx, acceso anticipado a ofertas y beneficios exclusivos. Cuesta una cuota mensual o anual.
¿Se puede facturar una compra pagada con Cashi?
SÃ. Para facturar una compra pagada con Cashi necesitas el ticket de la compra (impreso en tienda) y el folio de la transacción de Cashi. Ambos datos los pide el portal de facturación de Walmart. Consulta la [guÃa completa de Cashi Walmart](/cashi-walmart/) para lÃmites, recargas y cómo descargar el historial de transacciones.
¿Cómo facturar la suscripción de Walmart Pass?
El cobro de Walmart Pass aparece en tu historial de pagos de walmart.com.mx. Puedes facturarlo desde el portal de facturación de Walmart usando los datos de tu cuenta.
¿Walmart Express y Walmart Supercenter son lo mismo para facturar?
Para efectos prácticos sÃ, ambos usan el mismo portal de facturación. La diferencia es que Express tiene un formato de tienda más pequeño. Verifica que el ticket diga "Express" para elegir la guÃa correcta si hay dudas.
¿Qué es BAIT y cómo funciona en Walmart?
BAIT es el servicio de telefonÃa móvil prepago de Walmart México. Ofrece datos, llamadas y SMS en redes Telcel y AT&T sin contrato. Las recargas se compran en caja o desde la app de Walmart. Las recargas no generan CFDI, pero los equipos (celulares, chips) comprados en tienda sà se facturan con el ticket de compra. Además acumulas Megas por tus compras en tiendas del grupo Walmart.
¿Qué hago si perdà el ticket de una compra en Walmart?
Sin el ticket fÃsico no es posible obtener la factura, ya que Walmart requiere el código de barras del ticket para emitir el CFDI. Si pagaste con tarjeta, puedes intentar contactar a servicio al cliente de Walmart con los datos de tu compra.
¿Por qué el portal de facturación Walmart dice que mi ticket no existe?
El mensaje "Ticket no encontrado" aparece cuando los datos capturados no coinciden con ningún registro en el sistema de Walmart. Las causas más comunes son: capturar un número de ticket con dÃgitos intercambiados, seleccionar la sucursal equivocada, escribir la fecha en formato incorrecto (DD/MM/AAAA en lugar de MM/DD/AAAA), o ingresar un importe distinto al total registrado. Revisa el ticket fÃsico o el correo de confirmación y captura los datos exactamente como aparecen.
¿Qué hago si el portal de facturación Walmart rechaza mi RFC?
Si el portal muestra "RFC no coincide", verifica que estás usando el RFC correcto según tu Constancia de Situación Fiscal vigente (descárgala desde el portal del SAT si no la tienes). Si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito, el RFC debe coincidir con el del titular de la tarjeta, no necesariamente con el del comprador. Para compras en lÃnea, revisa que el RFC registrado en tu cuenta de walmart.com.mx sea el mismo que estás usando.
¿Qué marcas vende Walmart en México?
Walmart México vende marcas globales como Coca-Cola, Pepsi, Kellogg's, Nestlé, P&G, L'Oréal, Philips y Samsung, además de marcas propias como Great Value (despensa), Equate (salud y belleza) y Pioneer Camp (electrónica). También opera marcas exclusivas para ciertas categorÃas. La disponibilidad varÃa por sucursal.
¿Los productos de Walmart son originales?
SÃ. Walmart México trabaja directamente con fabricantes y distribuidores autorizados. Los productos de electrónica, hogar, farmacia y despensa pasan por controles de calidad de la cadena. Si encuentras un producto con sospecha de autenticidad, conserva el ticket y acude al área de atención al cliente de la sucursal donde compraste.
¿Cuáles son las caracterÃsticas de Walmart como empresa?
Walmart es una corporación multinacional de retail fundada en 1962, opera bajo el modelo de autoservicio y precios bajos. En México tiene más de 2,800 tiendas entre Walmart Supercenter, Walmart Express y Sam's Club. Su actividad económica principal es el comercio al por menor en tiendas de autoservicio y venta en lÃnea.
¿Qué venden en Walmart además de despensa?
Además de despensa completa, Walmart vende electrónica (TV, laptops, celulares), hogar (muebles, decoración, electrodomésticos), ropa y calzado, juguetes, mascotas, farmacia (medicamentos y consulta médica ~$50-150 MXN), Photo Center (impresión de fotos desde ~$3-5 MXN c/u), llantas, aceite para auto y artÃculos de temporada.
¿Walmart Money Center qué servicios ofrece?
Walmart Money Center ofrece envÃo y recepción de dinero nacional e internacional (Western Union), pago de servicios (luz, agua, teléfono, internet), recargas telefónicas, retiro de efectivo y cambio de cheques. Cada operación genera un comprobante de pago con folio único. La comisión por envÃo nacional ronda $100–$150 MXN y el envÃo a EE.UU. ~$130–$200 MXN.
¿Walmart tiene servicio de farmacia con consulta médica?
SÃ. La farmacia Walmart vende medicamentos con y sin receta, productos de salud y cuidado personal. Muchas sucursales ofrecen consulta médica en consultorios adjuntos con un costo de aproximadamente $50–$150 MXN. Los medicamentos pueden aparecer en el mismo ticket que la despensa o en un ticket separado.
¿Walmart vende a mayoreo o solo al menudeo?
Walmart Supercenter y Express venden al menudeo. La venta a mayoreo en México la opera Sam's Club, que pertenece al mismo grupo Walmart. Para compras al mayoreo necesitas membresÃa de Sam's Club. Algunos productos en walmart.com.mx tienen descuento por volumen, pero no es un canal de mayoreo formal.
¿Cuánto cuesta el envÃo en walmart.com.mx?
El envÃo estándar en walmart.com.mx cuesta desde $39 MXN y es gratis en pedidos mayores a $999 MXN. Con Walmart Pass (suscripción ~$39/mes o ~$399/año) los envÃos son gratis sin mÃnimo de compra. Hay opciones de pickup en tienda sin costo y entrega programada. Los tiempos van de 2 a 48 horas según el código postal.
¿Walmart Express vende lo mismo que Supercenter?
No exactamente. Walmart Express es un formato más pequeño, enfocado en compras rápidas de despensa, productos de primera necesidad y algunos artÃculos de hogar. Tiene menos variedad que Supercenter, pero mayor proximidad a zonas urbanas. Algunos Express abren 24 horas. Para facturar, el proceso es el mismo que en Supercenter, pero verifica que el ticket diga "Express".
¿Qué servicios de Walmart pueden facturarse por separado?
Los servicios digitales como Cashi (billetera digital), Walmart Pass (suscripción de envÃos), Walmart Money Center (transferencias y pagos), Photo Center (impresión de fotos) y farmacia pueden generar comprobantes distintos al ticket de supermercado. Cada uno tiene su propia ruta de facturación: revisa las guÃas especÃficas de [Cashi Walmart](/cashi-walmart/), [Money Center](/envio-de-dinero-en-walmart-como-cobrarlo-y-cual-es-su-costo/), y [Walmart Pass](/walmart-como-comprar-por-internet/) para saber qué datos conservar.
¿Cómo facturar una operación de Walmart Money Center?
Para facturar un cargo de Walmart Money Center conserva el comprobante impreso que te entregaron al realizar la operación. Anota el folio único de 12 dÃgitos, la fecha y el monto de la comisión (no el monto transferido). Ingresa al portal de facturación de Walmart con esos datos. El CFDI se emite únicamente por el importe de la comisión, no por el monto total transferido. Consulta la [guÃa completa de Money Center](/envio-de-dinero-en-walmart-como-cobrarlo-y-cual-es-su-costo/) para montos máximos y comisiones.
¿Cómo facturar compras de farmacia en Walmart?
Para facturar compras de farmacia en Walmart revisa si los medicamentos están en el mismo ticket que la despensa o en uno separado. En ambos casos usa el ticket que contiene los productos de farmacia y sigue el mismo proceso que para una compra regular en tienda: ingresa al portal de facturación con los datos del ticket (sucursal, fecha, número de ticket, importe total). Los medicamentos controlados aparecen con el código de producto en el ticket y no requieren documentación adicional para el CFDI.
¿Cómo facturar un pedido de Photo Center Walmart?
Para facturar un pedido de Photo Center Walmart conserva el correo de confirmación que recibiste al hacer el pedido. Contiene el folio del pedido de 10 dÃgitos que necesitas para facturar. Ingresa al portal de facturación de Walmart con el folio del pedido como si fuera un número de pedido en lÃnea. Los pedidos se realizan en el kiosco de la tienda (entrega en 30-60 minutos) o en lÃnea en walmart.com.mx/fotos.
¿A qué se dedica Walmart como empresa en México?
Walmart de México y Centroamérica opera tiendas de autoservicio (Walmart Supercenter, Walmart Express, Sam's Club, Bodega Aurrerá), comercio electrónico (walmart.com.mx) y servicios financieros digitales (Cashi, Walmart Pass, Money Center). Su actividad principal es la venta al menudeo de productos de consumo, hogar, electrónica, farmacia y servicios. En México tiene más de 2,800 tiendas y es uno de los empleadores más grandes del paÃs. Para facturar compras de cualquiera de estos canales, el portal oficial es facturacion.walmartmexico.com.mx.
¿Qué productos vende Walmart en su sección de hogar?
Walmart vende en su sección de hogar: muebles (salas, comedores, recámaras), decoración, electrodomésticos (refrigeradores, lavadoras, estufas), blancos (sábanas, toallas, cortinas), utensilios de cocina, herramientas de limpieza y organización. Estos productos se facturan con el ticket de tienda fÃsico o el comprobante de compra en lÃnea.
¿Walmart vende ropa y calzado?
SÃ. Walmart México vende ropa para hombre, mujer y niños, además de calzado deportivo, casual y formal. Las marcas incluyen opciones propias y de terceros. La ropa y calzado se facturan igual que cualquier producto de supermercado: con el ticket de compra. Si compraste en lÃnea, conserva el correo de confirmación del pedido.
¿Walmart tiene servicio de recogida en tienda (pickup)?
SÃ. Walmart México ofrece pickup (recoge en tienda) para pedidos realizados en walmart.com.mx. Seleccionas la tienda más cercana al pagar y recibes un correo cuando el pedido está listo (generalmente en 4 horas). El comprobante de facturación es el mismo que para una compra en lÃnea: el correo de confirmación con número de pedido.
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Referencias
Referencias útiles
Comprueba el portal vigente y la documentación fiscal aplicable antes de emitir.
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