Ticket y portal
Cómo preparar el comprobante antes de capturarlo en el portal vigente.
Guía independiente
Ordena ticket, datos fiscales, portal, revisión y archivos antes de emitir tu CFDI Walmart. Empieza con la guía paso a paso para facturar en tienda y online.
Guía independiente
Facturación Walmart publica guías prácticas de walmart facturación México desde una posición independiente. No somos Walmart, no recibimos tickets y no solicitamos RFC ni datos de pago.
Si necesitas una factura Walmart o información sobre facturación Walmart, empieza por confirmar si la compra fue de tienda, en línea o Walmart Express. Walmart indica que el ticket de compra y el plazo de 30 días naturales son puntos clave para solicitarla.
La portada agrupa las dudas más comunes: facturar ticket, elegir uso de CFDI, recuperar archivos, revisar errores, compras en línea, persona moral, Tarjeta de Crédito Walmart de Inbursa (aplicación Inbursa Walmart) y organización de comprobantes.
Antes de abrir el portal conviene separar el comprobante de tienda, el correo de compra en línea, la constancia fiscal actualizada y el uso de CFDI que se declarará. Este orden reduce capturas repetidas y ayuda a detectar a tiempo si falta una fecha, un dato del ticket o una confirmación de pago.
Cuando una factura ya fue emitida, la prioridad cambia: descarga ambos archivos, guarda el PDF junto al XML, conserva una copia del ticket y anota cualquier aclaración pendiente. Las guías enlazadas desde esta portada siguen ese flujo para que puedas pasar de la preparación al archivo sin mezclar información sensible en sitios no oficiales.
Cómo preparar el comprobante antes de capturarlo en el portal vigente.
Datos fiscales, uso de CFDI, razón social, régimen y revisión final.
PDF, XML, recuperación, diagnóstico y organización de facturas.
Empieza por aquí
Si tienes el ticket a la mano, abre la guía principal. Si el portal marca error, usa el diagnóstico. Si ya emitiste, ve a consulta, recuperación o archivos PDF y XML.
Cada página recuerda el mismo límite: esta web orienta la preparación, pero la captura real de datos debe hacerse en el canal oficial indicado por Walmart.
También encontrarás rutas para persona moral, uso de CFDI, constancia de situación fiscal y compras por internet. La intención es que resuelvas la duda concreta antes de capturar datos fiscales, no que improvises frente a un formulario oficial con tiempo limitado.
Herramienta
Rutas frecuentes
Flujo completo para ticket, portal, CFDI y archivos.
Identifica sucursal, fecha, hora, caja, ticket e importe antes del portal.
Causas probables si el portal rechaza el ticket.
Qué guardar y cómo ordenar los archivos fiscales.
Cómo relacionar pedido, entrega y comprobante.
Prepara ticket, pedido y datos fiscales si la compra fue de formato Express.
Distingue tienda, Express, compra online y servicios antes de preparar factura.
Distingue el RFC del emisor y tu RFC como receptor antes de revisar el CFDI.
Acceso rápido
Guía paso a paso para facturar en tienda y online en Walmart México.
Identifica sucursal, fecha, caja, ticket e importe antes del portal.
Revisa PDF y XML de tu CFDI Walmart ya emitido.
Pasos si no recibiste o perdiste los archivos de tu factura.
RFC, régimen, razón social y uso de CFDI antes de confirmar.
Requisitos, pasos y plazos para cancelar un CFDI emitido.
Relaciona pedido, entrega y comprobante de compras por internet.
Calcula los 30 días naturales y qué hacer si el ticket vence.
CFDI y datos fiscales
Revisa RFC, razón social, régimen y uso de CFDI antes de abrir el portal. Una captura incorrecta puede retrasar la factura o generar un comprobante que necesite corrección.
Datos fiscales
Qué verificar en RFC, régimen, razón social y uso de CFDI antes de confirmar la factura.
Elige el uso de CFDI correcto según tu régimen y tipo de compra.
Checklist previo con los datos fiscales que pide el portal antes de emitir.
Cómo obtener y usar la constancia de situación fiscal actualizada.
Plazos, devoluciones y cancelaciones
Walmart indica 30 días naturales para facturar. Si el ticket está cerca de ese límite, si necesitas cancelar o si la compra requiere devolución, revisa estas guías primero.
Plazos
Pasos si el ticket de Walmart no se ha facturado aún y se acerca la fecha límite.
Calcula los 30 días naturales y qué hacer si el ticket está por vencer.
Evita perder el plazo de 30 días naturales para solicitar la factura.
Requisitos, pasos y plazos para cancelar una factura Walmart emitida.
Cómo afectan las devoluciones y aclaraciones a la facturación.
Compra online y pagos
Si la compra fue por internet, el proceso de facturación puede ser distinto al del ticket de tienda. Relaciona pedido, correo y comprobante de pago.
Online
Diferencia pedido, correo y ticket cuando la compra fue por internet.
Consejos para comprar en Walmart online pensando en la factura.
Relación entre forma de pago y datos que aparecen en la factura.
Guía paso a paso para facturar en tienda y online.
Consulta, recuperación y persona moral
Cuando la factura ya fue emitida, la prioridad cambia a consultar, descargar archivos y organizar comprobantes. Para empresas, la facturación como persona moral tiene campos específicos.
Gestión
Dónde revisar PDF y XML de una factura Walmart ya emitida.
Qué hacer si no recibiste o perdiste los archivos de tu factura.
Campos sensibles al facturar como empresa: razón social, régimen y uso de CFDI.
Checklist, diagnóstico de errores y organizador CFDI sin datos sensibles.
Necesitas el ticket de compra o número de pedido, tu RFC con homoclave, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y un correo electrónico. Ingresa al portal oficial facturacion.walmartmexico.com.mx desde una pestaña limpia del navegador y captura los datos exactamente como aparecen en tu comprobante.
Walmart indica un plazo de 30 días naturales desde la fecha de la compra para solicitar la factura. Pasado ese plazo el portal ya no permite emitir el CFDI. Revisa la guía de fecha límite de facturación para más detalles.
Si ya emitiste la factura pero no encuentras los archivos, revisa tu correo electrónico (incluyendo la carpeta de spam). Si no los recibiste, puedes consultar la factura en el portal oficial con los datos de tu ticket. Consulta la guía de recuperación de factura Walmart para más pasos.
Sí. Las compras en walmart.com.mx también son facturables. Usa el folio de pedido (formato WMXX seguido de números) que Walmart te envió por correo. El proceso es similar al del ticket de tienda pero seleccionando "Compra en línea" en el portal.
Verifica que el número de ticket, fecha e importe coincidan exactamente con el comprobante. Confirma que el ticket corresponda a Walmart y no a Bodega Aurrerá o Sam's Club. Si el error persiste, revisa la guía de errores de facturación Walmart para identificar la causa según el mensaje del portal.
El proceso es similar al de persona física pero debes capturar la razón social exacta de la empresa, el RFC de persona moral (12 caracteres) y seleccionar el uso de CFDI correspondiente a tu actividad empresarial. Revisa la guía de facturación Walmart para persona moral antes de emitir.
Los archivos suelen llegar al correo registrado en menos de 10 minutos después de confirmar la emisión. Si no los ves en la bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam. Si pasaron más de 2 horas, consulta la guía de recuperación de factura Walmart.
Sí. El método de pago no afecta la facturación siempre que tengas el ticket o número de pedido. El portal mostrará la forma de pago registrada en el comprobante al momento de la compra.
En tienda usas el número de ticket con sucursal, fecha e importe. En línea usas el folio de pedido WMXX que Walmart te envió por correo. El portal tiene una opción específica para cada tipo de compra.
Más información
Información complementaria sobre Walmart México, localización de tiendas y temas relacionados con la facturación.
Complemento
Qué regímenes pueden deducir compras Walmart, usos de CFDI y documentación.
Localiza la tienda y conserva datos útiles para la factura.
Cuidado con portales de facturación de otros países.
Dónde buscar vacantes oficiales y cómo afecta a la facturación.