Cómo facturar en Walmart: guía paso a paso

1. Datos que debes preparar antes de entrar al portal

El portal de facturación de Walmart pide campos exactos. Si un dato no coincide, el sistema rechaza la solicitud. Reúne todo antes de empezar:

• Ticket de compra o comprobante de pedido. Si compraste en tienda, busca el ticket con el número de sucursal, caja, transacción, fecha y total. Si compraste en línea, localiza el correo de confirmación con el folio de pedido (formato WMXX seguido de números).
• RFC con homoclave. Debe coincidir exactamente con tu constancia de situación fiscal. Para persona física son 13 caracteres; para persona moral son 12.
• Razón social o nombre completo. Sin abreviaturas. Si eres persona moral, la razón social debe ser la misma que aparece en el acta constitutiva y en el SAT.
• Régimen fiscal. Ten a mano el régimen que tienes registrado ante el SAT y comprueba que el dato seleccionado en la factura coincide. No lo deduzcas del producto que compraste.
• Uso de CFDI. Revisa para qué utilizarás el comprobante y las opciones disponibles en el portal oficial. Si tienes dudas sobre una compra de tu actividad o una deducción, resuélvelas antes de confirmar.
• Correo electrónico. Donde recibirás los archivos. Revisa también la carpeta de spam después de emitir.

Si no sabes qué tipo de comprobante tienes según el canal donde compraste, consulta los servicios que ofrece Walmart antes de empezar.

2. Cómo acceder al portal oficial

Abre tu navegador y escribe directamente en la barra de direcciones:

https://facturacion.walmartmexico.com.mx/

No ingreses desde buscadores ni desde enlaces en redes sociales para evitar sitios falsos. El portal oficial de Walmart México tiene el dominio walmartmexico.com.mx. Verifica el candado de seguridad en la barra del navegador.

3. Facturar compra en tienda vs compra en línea

El portal tiene dos rutas diferentes:

Compra en tienda (Ticket)

Usa esta opción si compraste en un Walmart Supercenter, Walmart Express o Bodega Aurrerá. Necesitas: - Número de ticket (suele empezar con un código de sucursal de 4 dígitos) - Fecha de la compra exacta - Importe total, incluyendo centavos - Sucursal o tienda donde compraste

Compra en línea (walmart.com.mx)

Usa esta opción si compraste en walmart.com.mx. Necesitas: - Folio de pedido (WMXX seguido de números, lo encuentras en el correo de confirmación) - Fecha del pedido - Total pagado

Si tu pedido incluye productos de varios vendedores (marketplace), cada vendedor emite su propia factura. Walmart solo factura los productos que vende directamente.

4. Usos de CFDI más comunes para facturar en Walmart

Antes de elegir el uso de CFDI, comprueba estos datos:

• Datos del receptor. Revisa que RFC, nombre, régimen fiscal y código postal del domicilio fiscal sean correctos.
• Destino de la compra. El uso seleccionado debe corresponder a tu caso. No hay una clave universal para todas las compras personales.
• Dudas antes de emitir. Confirma la opción con quien lleva tu contabilidad y revisa los datos antes de solicitar el comprobante.

Comprar útiles escolares o papelería no equivale a pagar colegiaturas. El SAT vincula D10 con pagos por servicios educativos; no uses esa descripción para presentar material escolar como una colegiatura. Consulta los requisitos del SAT para colegiaturas.

Revisa el comprobante y sus datos. Una recomendación genérica de esta guía no determina el tratamiento fiscal de una compra.

5. Errores comunes en el portal y cómo solucionarlos

### "Ticket no encontrado" - Verifica que el número de ticket esté completo, sin espacios ni caracteres adicionales. - Confirma que la fecha y el importe coincidan exactamente con el ticket. - Revisa que estés en la pestaña correcta: ticket de tienda vs compra en línea. - Si compraste en Bodega Aurrerá, el portal puede ser diferente (facturacion.bodegaaurrera.com.mx).

### "RFC no válido o no registrado" - Escribe el RFC sin guiones, espacios ni caracteres especiales. - Los 3 o 4 caracteres iniciales son letras (persona moral) o letras + fecha (persona física). El último carácter es la homoclave. - Verifica que tu RFC esté activo en el SAT. Si está suspendido o cancelado, regulariza tu situación antes de facturar.

### "La fecha de compra excede el plazo permitido" - Walmart permite facturar solo dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra. - El plazo cuenta desde la fecha del ticket, no desde la fecha en que intentas facturar. - Si el ticket tiene más de 30 días, ya no es facturable en el portal. Consulta en la tienda si hay una opción de aclaración.

### "El correo no recibió los archivos" - Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. - Verifica que escribiste el correo correctamente al capturarlo. - Si no llegan después de 24 horas, vuelve a emitir la factura con el mismo folio. El portal debe permitir la reemisión.

6. Cómo descargar PDF y XML

Después de confirmar la emisión, el portal muestra una pantalla con: - Un enlace para descargar el PDF (representación impresa de la factura) - Un enlace para descargar el XML (archivo digital con los datos fiscales)

Guarda ambos archivos en una misma carpeta. El PDF te sirve para consulta visual; el XML es el que necesitas para tu contabilidad, declaraciones anuales o para descargar en el portal del SAT.

Si cerraste la ventana sin descargar, puedes recuperar los archivos desde el portal usando la opción 'Consulta de factura' con tu RFC y el folio fiscal (UUID) de 36 caracteres que te asignaron al emitir.