Billetera Digital
Cashi Walmart: qué es, cómo funciona, cómo descargar y usar la billetera digital
Cashi es la billetera digital de Walmart México, lanzada en 2021 como parte de la [estrategia de servicios que ofrece Walmart](/que-productos-y-servicios-ofrece-walmart/). Está integrada en la app oficial de Walmart y permite a los usuarios realizar pagos en tiendas físicas escaneando un código QR, transferir dinero a otros usuarios, recibir promociones exclusivas y acumular saldo.
A diferencia de una tarjeta de crédito o débito, Cashi funciona como un monedero electrónico: primero cargas saldo y luego lo usas para pagar. No requiere una cuenta bancaria tradicional y está disponible para cualquier persona mayor de 18 años con identificación oficial en México. En esta guía te explicamos paso a paso cómo descargarla, registrarte, recargar saldo, pagar en tienda y lo más importante: cómo facturar compras pagadas con Cashi siguiendo la [guía general de facturación Walmart](/facturacion-walmart/).
Lo que necesitas saber sobre Cashi
- Cashi es gratuito: no cobra comisión por apertura, mantenimiento ni por la mayoría de las transacciones básicas.
- Está disponible en la app de Walmart México para iOS y Android. Se descarga desde las tiendas oficiales.
- El saldo máximo varía según el nivel de verificación de la cuenta. Hay límites diarios de transacciones.
- Para pagar en tienda, abre la app, genera el código QR y escanéalo en la caja de Walmart.
- Para facturar una compra pagada con Cashi, necesitas el ticket de compra y el folio de transacción.
Primeros pasos
Cómo descargar y registrarse en Cashi Walmart
- Descarga la app de Walmart México desde Google Play (Android) o App Store (iOS). No hay una app separada para Cashi, está integrada en la app principal de Walmart.
- Abre la app y crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una. Necesitarás tu correo electrónico y crear una contraseña.
- Dentro de la app, busca la sección Cashi en el menú principal o en la pantalla de inicio. Generalmente aparece como un icono con la palabra Cashi.
- Selecciona 'Activar Cashi' y acepta los términos y condiciones. El sistema te pedirá verificar tu identidad.
- Proporciona tu nombre completo, fecha de nacimiento, CURP y una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
- Toma una foto de tu identificación y un selfie para verificar tu identidad. El proceso de verificación puede tardar de minutos a 24 horas.
- Una vez verificada tu identidad, ya puedes empezar a usar Cashi. La app te mostrará tu saldo disponible y las opciones de recarga y pago.
Funciones principales
Todo lo que puedes hacer con Cashi Walmart
Pagar en tienda con QR
Pago presencialGenera un código QR desde la app y escanéalo en la caja registradora de cualquier Walmart Supercenter o Walmart Express. El importe se descuenta automáticamente de tu saldo Cashi.
Recargar saldo
Desde tarjeta o efectivoPuedes recargar tu saldo Cashi desde una tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard) directamente en la app, o en efectivo en las cajas de Walmart (monto mínimo y máximo según la tienda).
Transferir dinero
Entre usuariosEnvía y recibe dinero de otros usuarios de Cashi usando su número de teléfono o correo electrónico. Las transferencias entre usuarios de Cashi son gratuitas.
Recibir promociones
Ofertas exclusivasCashi ofrece promociones y descuentos exclusivos para usuarios registrados. Pueden ser cashback, descuentos por monto de compra o recompensas por uso frecuente.
Acumular saldo
RecompensasAlgunas promociones y programas de recompensas permiten acumular saldo en Cashi, que luego puedes usar para pagar en tienda.
Consultar historial
TransaccionesLa app muestra el historial completo de todas tus transacciones: recargas, pagos, transferencias recibidas y enviadas, con fecha, importe y folio de cada operación.
Límites y costos
Límites y comisiones de Cashi Walmart
| Concepto | Límite / costo | Notas |
|---|---|---|
| Saldo máximo en cuenta | Hasta $20,000 MXN (verificado) | El límite puede ser menor si la cuenta no está verificada al máximo nivel |
| Recarga diaria desde tarjeta | Hasta $5,000 MXN | Varía según el banco emisor de la tarjeta |
| Pago máximo por transacción en tienda | Hasta $10,000 MXN | Depende del saldo disponible y del tipo de tienda |
| Transferencia máxima por operación | Hasta $5,000 MXN | Entre usuarios de Cashi |
| Comisión por apertura | Gratis | No hay costo por activar la cuenta |
| Comisión por mantenimiento | Gratis | No hay costo mensual o anual |
| Comisión por recarga desde tarjeta | Gratis | Sin recargo adicional |
| Comisión por pago en tienda | Gratis | Sin recargo al pagar con Cashi |
| Comisión por transferencia entre usuarios | Gratis | Sin costo por enviar o recibir dinero |
| Retiro de saldo a cuenta bancaria | Sujeto a disponibilidad | Consulta en la app si está habilitado para tu cuenta |
Los límites y comisiones pueden cambiar según las políticas actualizadas de Walmart México. Consulta los términos y condiciones vigentes en la app de Walmart.
Guía detallada de Cashi Walmart: cómo usarlo paso a paso
¿Qué es Cashi Walmart?
Cashi es una billetera digital (monedero electrónico) operada por Walmart de México. Fue lanzada en 2021 como parte de la estrategia de inclusión financiera de la compañía. A diferencia de otros métodos de pago, Cashi no es una tarjeta ni una línea de crédito; es un depósito de dinero que tú administras desde la app de Walmart y que puedes usar exclusivamente en tiendas Walmart y servicios digitales de la cadena.
Cashi está regulado por la Ley de Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech) en México. Los fondos depositados están resguardados en una institución financiera autorizada por la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores).
Cómo recargar saldo en Cashi
Hay cuatro formas de recargar tu monedero Cashi:
### 1. Desde tarjeta de débito o crédito en la app - Abre la app de Walmart y ve a la sección Cashi. - Selecciona 'Recargar' o 'Agregar dinero'. - Elige el monto que quieres recargar (pueden aplicarse montos mínimos y máximos por transacción). - Ingresa los datos de tu tarjeta Visa o Mastercard. - Confirma la recarga. El saldo se refleja en tu cuenta Cashi en segundos.
### 2. En efectivo en caja de Walmart - Acude a cualquier Walmart Supercenter o Express con el monto en efectivo que quieras recargar. - Dile al cajero que quieres recargar Cashi. - Proporciona tu número de teléfono o código de usuario Cashi. - Entrega el efectivo. El cajero aplica la recarga directamente en tu cuenta. - Conserva el comprobante de recarga impreso.
### 3. Por transferencia desde otro usuario Cashi - Otro usuario de Cashi puede transferirte saldo usando tu número de teléfono o correo electrónico registrado en la app. - La transferencia es gratuita y el saldo se refleja de inmediato.
### 4. Por promociones y recompensas - Algunas promociones de Walmart acreditan saldo directamente en tu cuenta Cashi como recompensa o cashback.
Cómo pagar en tienda Walmart con Cashi
Pagar con Cashi en Walmart es rápido y no requiere contacto con efectivo ni tarjeta física:
1. Al llegar a la caja, abre la app de Walmart en tu teléfono. 2. Ve a la sección Cashi y selecciona 'Pagar' o 'Generar código QR'. 3. La app mostrará un código QR único que caduca en pocos minutos por seguridad. 4. Muestra el código QR al cajero para que lo escanee. 5. El cajero te indicará el monto total de la compra, que se descontará de tu saldo Cashi. 6. Confirma el pago en la app si es necesario. La app te mostrará un comprobante digital. 7. Recibirás un folio de transacción y un correo electrónico de confirmación.
Es importante que tengas saldo suficiente antes de generar el código QR. Si el saldo no alcanza, la app te lo indicará y podrás recargar antes de pagar.
Cómo vincular una tarjeta a Cashi
Para recargar saldo desde tarjeta, necesitas vincular una tarjeta de débito o crédito a tu cuenta Cashi:
1. En la app de Walmart, ve a la sección Cashi. 2. Selecciona 'Métodos de pago' o 'Tarjetas vinculadas'. 3. Selecciona 'Agregar tarjeta'. 4. Ingresa el número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV y nombre del titular. 5. La app puede hacer un cargo de verificación temporal (que se reembolsa en unos días) para validar la tarjeta. 6. Una vez verificada, la tarjeta queda vinculada para futuras recargas.
Puedes vincular varias tarjetas y elegir cuál usar en cada recarga. Los datos de la tarjeta se almacenan de forma segura cumpliendo con los estándares de seguridad PCI DSS.
Cómo se refleja Cashi en la factura CFDI
Cuando pagas una compra con Cashi, la transacción genera dos elementos:
1. El ticket de compra: Lo entrega el cajero al momento de pagar. Es el mismo ticket que recibirías pagando con efectivo o tarjeta. Contiene el detalle de los productos, la fecha, sucursal y el importe total. 2. El folio de transacción Cashi: Es un identificador único que genera la app al confirmar el pago. Puedes consultarlo en el historial de transacciones de Cashi dentro de la app.
Para facturar una compra pagada con Cashi: - Entra al portal oficial de facturación de Walmart en facturacion.walmartmexico.com.mx. - Selecciona 'Ticket de tienda' como tipo de compra. - Captura los datos del ticket: sucursal, fecha, número de ticket e importe total. - El portal te pedirá el folio de transacción Cashi si el sistema lo requiere. - Completa tus datos fiscales: RFC, uso de CFDI y correo electrónico. - Revisa la vista previa y confirma para recibir tu CFDI en PDF y XML.
Si tienes dudas sobre el proceso, consulta la guía de facturación Walmart para más detalles.
Ventajas de usar Cashi
- Sin comisiones: No cobra por apertura, mantenimiento ni pagos básicos.
- Rapidez: Pagas escaneando un QR, sin esperar cambio ni firmar.
- Seguridad: No llevas efectivo ni expones los datos de tu tarjeta en cada compra.
- Promociones exclusivas: Acceso a ofertas y descuentos solo para usuarios Cashi.
- Control: Todo tu historial de transacciones está en la app para consultarlo cuando quieras.
- Sin recarga mínima: Puedes recargar desde montos pequeños según tu presupuesto.
Preguntas frecuentes sobre Cashi Walmart
¿Qué es Cashi Walmart y para qué sirve?
Cashi es la billetera digital de Walmart México. Sirve para pagar en tiendas Walmart escaneando un código QR desde la app, transferir dinero a otros usuarios, recibir promociones exclusivas y acumular saldo. Es gratuita y está disponible en la app oficial de Walmart.
¿Cómo descargar Cashi Walmart?
Cashi no tiene una app separada. Está integrado en la app oficial de Walmart México. Descarga la app de Walmart desde Google Play (Android) o App Store (iOS), regístrate o inicia sesión, y activa Cashi desde la sección correspondiente.
¿Cómo registrarse en Cashi?
Una vez que tienes la app de Walmart, ve a la sección Cashi, selecciona 'Activar Cashi', acepta los términos, proporciona tus datos personales (nombre, fecha de nacimiento, CURP), sube una foto de tu identificación oficial y un selfie para verificar tu identidad. La verificación puede tardar desde minutos hasta 24 horas.
¿Cómo recargar Cashi Walmart?
Puedes recargar Cashi de varias formas: (1) desde la app con tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard, (2) en efectivo en cajas de Walmart diciendo al cajero que quieres recargar Cashi, (3) recibiendo transferencias de otros usuarios Cashi, o (4) por promociones y recompensas.
¿Cómo pagar en Walmart con Cashi?
En la caja, abre la app de Walmart, ve a Cashi, selecciona 'Pagar' para generar un código QR, muéstraselo al cajero para que lo escanee, confirma el monto en la app, y el pago se descuenta de tu saldo Cashi. Recibirás un comprobante digital y un folio de transacción.
¿Cuánto cobra Cashi por usarlo?
Cashi es completamente gratuito: no cobra comisión por apertura, mantenimiento, recarga desde tarjeta, pago en tienda ni transferencias entre usuarios. No hay costos ocultos ni anualidades.
¿Cuáles son los límites de Cashi?
El saldo máximo suele ser de hasta $20,000 MXN para cuentas verificadas. Las recargas diarias desde tarjeta tienen un límite de hasta $5,000 MXN (dependiendo del banco). Los pagos por transacción pueden llegar hasta $10,000 MXN. Las transferencias entre usuarios tienen un máximo de $5,000 MXN por operación.
¿Cómo facturar una compra pagada con Cashi?
Para facturar una compra pagada con Cashi necesitas el ticket de compra (que te da el cajero) y el folio de transacción Cashi (que aparece en el historial de la app). Sigue la [guía completa de facturación Walmart](/facturacion-walmart/) para preparar tus datos fiscales antes de entrar al portal. Luego abre facturacion.walmartmexico.com.mx, selecciona 'Ticket de tienda', captura los datos del ticket y proporciona el folio Cashi si el portal lo solicita.
¿Cashi genera CFDI?
Cashi no genera un CFDI por sí mismo. El CFDI lo genera Walmart México a través de su portal de facturación, combinando el ticket de compra y los datos fiscales del comprador. El folio de transacción Cashi es un dato adicional que puede requerir el portal.
¿Cómo vincular una tarjeta a Cashi?
En la app de Walmart, ve a Cashi, selecciona 'Métodos de pago' o 'Tarjetas vinculadas', elige 'Agregar tarjeta', ingresa el número, fecha de vencimiento, CVV y nombre del titular. La app hará una verificación temporal (reembolsable) para validar la tarjeta.
¿Puedo retirar el dinero de Cashi a mi cuenta bancaria?
La función de retiro a cuenta bancaria puede estar disponible o no según el nivel de verificación de tu cuenta y las políticas vigentes. Consulta la sección de ayuda en la app de Walmart para confirmar si esta opción está habilitada para tu perfil.
¿Cashi es seguro?
Sí. Cashi está regulado por la Ley Fintech en México. Los fondos están resguardados en una institución financiera autorizada por la CNBV. La app utiliza autenticación segura, cifrado de datos y los pagos requieren confirmación del usuario. Además, el código QR caduca en pocos minutos para evitar usos no autorizados.
¿Qué hago si pierdo el acceso a mi cuenta Cashi?
Si pierdes el acceso a tu cuenta de Walmart (y por tanto a Cashi), contacta al servicio al cliente de Walmart México a través de la misma app o por los canales oficiales de atención. Necesitarás tus datos de identificación para recuperar la cuenta.
¿Cashi funciona en Walmart Express?
Sí, Cashi funciona en cualquier tienda Walmart de México, incluyendo Walmart Supercenter y Walmart Express. El proceso de pago es el mismo: genera el código QR desde la app y el cajero lo escanea.
¿Puedo usar Cashi para compras en línea en walmart.com.mx?
Actualmente Cashi está diseñado principalmente para pagos en tiendas físicas. Para compras en línea en walmart.com.mx puedes usar tarjeta de débito, crédito, PayPal u otros métodos de pago disponibles en la plataforma.
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Referencias
Referencias útiles
Comprueba el portal vigente y la documentación fiscal aplicable antes de emitir.
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